Indústria de Mineração
Caso de Sucesso: Indústria de Mineração

Anglo American

Entenda como a Lince solucionou problemas de burocracia administrativa em atendimento corretivo emergencial, garantindo eficiência nos serviços prestados e reduzindo perdas de produtividade da Anglo American.

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Ouvidor & Catalão | GO

Sobre

A Anglo American é umas das principais mineradoras do mundo, com negócios presentes nos 5 continentes do globo. Em 2015, a Anglo produziu 1,1 milhão de toneladas de fertilizantes fosfatados nas três unidades, Catalão, Ouvidor e Cubatão.

Em 2016, Lince e Anglo fecharam um contrato de serviços de manutenção preventiva e corretiva nas linhas de instrumentação radiométrica, visando eficiência, garantia de qualidade na medição e reduzição de perdas por paradas de plantas desnecessárias.

fonte

O problema encontrado

BUROCRACIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Quando se trata de serviços de manutenção por terceiros dentro de uma unidade, toda burocracia administrativa e documental cria gargalos que militam contra a eficiência de um atendimento.

Novas requisições de serviços de manutenção podem levar até 45 dias para serem finalizadas, tempo esse em que a instalação ficará desprovida de uma medição de qualidade, sendo necessária a alocação de pessoal para aferição das amostras manualmente, resultando em gastos inesperados e declínios de produtividade.

FATORES CRÍTICOS

Pilha de Papéis
Burocracia na Prestação de Serviços

A solução fornecida

Contrato de Manutenção Preventiva

Oferecemos à Anglo American um contrato de manutenção preventiva sem custo inicial ou mensal, para não dependermos de abertura de requisição de serviço e aprovação de pedido em casos de emergência.

Alinhando eficiência em processos burocráticos e prioridade nos atendimentos, o contrato já nos permitiu resolver um problema crítico em menos de 24h.

Do ponto de vista de processos, além de qualidade, o contrato de manutenção prioriza nossos principais parceiros para que suas atividades permaneçam em plena operação.

Contrato de Manutenção
Contrato de Manutenção

Resumo da Solução

Ganhos

Responsável Técnico

Elrian Matos

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